水仙花,66万喜提奔跑,没出店就漏油!女车主坐引擎盖泣诉,全网支援!奔跑总算抱歉了,三只小猪

小编推荐 · 2019-04-15

(央视财经《经济信息联播》栏目)这两天,一则女车主在4S店内哭诉的视频在网上广泛撒播。视频里,女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上,哭诉买到的车辆发作漏蔡乙嘉的女朋友油毛病。 女子哭诉维权:66万买的奔驰 还没出店就漏油

当事车主 刘女士:开端的时分,让我给你们3天时刻,我给了你们15天时刻了,你们也不给我计划文进勇对中越战役点评,最终给我的计划便是换我的发动机。

据女车主介绍,间隔她签单提车才5分钟的时刻,购买的奔驰车发动机就发作了漏油。所以她立刻打电话给出售,对方表明这是发动机没油了,让她开回店里给车加油。但开回去后,奔驰车就在店内停了15天。

这期间,女车主和4S店交涉了三次,从退款到换车最终改为补偿。随后,4S店再一次推翻之前的解决办法,说只能替换发动机,这让女车主难以承受。4月9日,再次来到4S店讨说法,才有了方才大姑娘抓几把发作的一幕。

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当事车主 刘女士:让我换发动机,还被逼承受三包。

4月11日下午,记者来到坐落西安高新区的西安利之星奔驰4s店。其公关部分表明水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪:他们应当事人的要求,不方便回应此事。可是已和当事人暗里到达宽和。

西安利之星轿车有限公司商场部 刘向前:工作是一天前发作的,这个工作现已得到了妥善解决,客户也表明很满足,客户表明这件工作的传达给她日子带去了烦恼,所以就不要再传达这件事了,并且要求咱们不要再对这件事做榜首杀手皇妃一些表述。

关于4S店的说法 ,女车主随后出头进行了弄清。

当事车主 刘女士:让我比较绝望的是,昨日奔驰官方给出的答复说是现已与我到达友爱洽谈,事实上,自己至今没有收到任何奔驰官方也好,或许4S店官方也好,给我相对官方一点的回复,都只是跟他们个人出售不停地在联络,所以,这件工作并斗鱼承诺没有解决。

今日,西安商场监管局高新分局已建立多部分组成的联合臧志中调起点大神的纲要模板查组。女车主表明,现在sw036已和查询组碰头,并提出8大诉求,包括查询该车车辆前史、检测车辆、正式抱愧、给impend予精力补偿等。

当事车主 刘女士:现已派了十几个人的查询团队来查这件事。这些都是工商确认的,我说的每一句话都是向他们展现了依据之后写的,依据都在这,然后水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪他们写的,这是两边确认的,所以这个是作为官方的。

奔驰4S店否定车辆售前存质量问题

从退款、换车、最终4S店又说,要根据家用轿车三包方针,替换发动机,家用轿车三包方针究竟是怎样规则的呢?4S店是否存在诈骗行为呢?

4nenezsnp月12日,记者从西安市商场监管局高新分局了解到,4月11日下午,辖区工商现已和当事的车主取得了联络,确认车主于3月27日购买了一辆进口奔驰CLS300型运动轿车,裸车价为58万多,算上借款手续费以及其他费用算计66万左右。在提车当天,车主从4S店开回了坐落曲江的家,行进了10公里左右后,发现水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪轿车仪表盘的机油毛病灯亮起。

西安利之星奔驰4S古立亚店工作人员:一切的车辆,每个4S店都是相同的,都会通过厂家的相关检测,包括店里的检测。

记者:这辆车在出售之前,你们究竟知不知道它有质量问题?

西安利之星 奔驰4S店工作人员: 这辆车没有问题。

记者:能拿出相关的查验陈述让咱们看一下吗?

西安利之星 奔驰4S店工作人员:现在不方便给你们,由于上面带有客户的信息。

记者随后查询《家用轿车产品修补替换退货职责规则》发现,《规则》清晰了,家用轿车产品在保修期内呈现产品质量问题,能够免费修补,“三包有效期”内,可处理退货或换货手续。

其间,保修期限是不低于3年6帝妻赋万公里,“三包”有效期限是不低于2年或许是行进路程5万公里。而关于退换货的条件,国家质检总局在《家用轿车产品修补更一顾清辰换退货职责规则》中列出了四种详细景象:榜首条便是从出售者开具购车发票60天内或行进路程3000公里之内,出水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂、燃油走漏,就能够挑选换货或退货。

陕西法智律师事务所律阜宁焦爱芹老公师 刘涛:水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪车辆是不是到达免除的条件,就sgpy要看车辆的判定陈述以及车辆的三包手册。假如,顾客发现轿车出售商存在着成心隐秘这种缺点,那么有或许存在着消费诈骗,顾客能够要求三倍以余士新内的惩罚性补偿。

奔驰发表声明致歉 已派专门小组前往西安

北京梅赛德斯奔驰出售有限公司今日发表声明表明水仙花,66万喜提奔驰,没出店就漏油!女车主坐引擎盖哭诉,全网援助!奔驰总算抱愧了,三只小猪,自近期得悉客户的不愉快阅历以来,公司高度重视,并当即展开对此事的深入查询以尽或许翔实了解相关细节。无论怎样,都对客户的阅历深表歉意。公司现已派专门工作小组前往西安,将赶快与客户预定时刻以直接交流,力求在合理的基础上发成多方满足的解决计划。

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